রেফারেন্স

nd9-এ আপনার ডেটা কীভাবে থাকে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্টের ডেটা রক্ষা করি, আপনার…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
nd9 nd9-এ আপনার ডেটা কীভাবে থাকে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। nd9 এর গ্রাহক সহায়তা দল আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ধারক তাদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং কখনো কখনো মুছে ফেলার অধিকার রাখেন।

টিম অনলাইনে

সহায়তা ইমেল

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেল করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

nd9 এ লগইন করুন এবং চ্যাট উইজেট থেকে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ দলটি গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

nd9 অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন। প্রোফাইল বিভাগে আপনার ডেটা, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা পছন্দগুলি দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা, এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

nd9 আপনার ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি জমা দেওয়া বা উত্তোলন করেন। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট আইডি এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। গেম…

SSL এনক্রিপশন

nd9 এবং অ্যাপ আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট প্রোভাইডারদের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় চিহ্নিতকরণ ডেটা।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সরল পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না। অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত এবং সতর্ক করা হয়।

গেম ফেয়ারনেস ডেটা

প্রতিটি স্পিন, ড্র এবং খেলার ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। এই ডেটা ফেয়ারনেস যাচাই এবং বিবাদ সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, কিছু ডেটা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ধারণ করা হতে পারে।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা সংশোধন, নিরাপত্তা সেটিংস আপডেট বা আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে nd9 এ গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আপনার mওয়ালেট পরিচয় এবং ব্যাংক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

nd9 ব্যবহার করে সময় আপনার ব্রাউজারে URL বারে একটি তালা আইকন বা 'সুরক্ষিত' লেবেল দেখুন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। মোবাইল অ্যাপ একই স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

আপনার গেম রেকর্ড, স্টেক এবং জয়ের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় যতক্ষণ আপনি সক্রিয় থাকেন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট এবং ঐতিহাসিক লেনদেন স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং কিছু প্রোফাইল ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অপসারণ সম্পর্কে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেশিরভাগ সিস্টেম থেকে মুছে যায় তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সম্পর্কিত ডেটা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সেটি কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ফোন এবং ব্রাউজার নিয়মিত আপডেট করুন। সন্দেহজনক ইমেল বা চ্যাট লিঙ্ক এড়িয়ে চলুন এবং সরাসরি nd9 এ লগইন করুন।

হ্যাঁ। আপনি সমর্থন দলের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ডের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করি।